تُجهّز طلبات vet 1 بعناية وتُسلّم إلى العنوان المسجل أثناء إتمام الشراء. تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وتوافر المنتج، ويُرجى التأكد من بيانات الاستلام قبل تأكيد الطلب.
يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع وفق حالة المنتج وتعليمات التخزين الموضحة عليه. لا تُقبل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، خصوصًا الأدوية والمستلزمات الحساسة، حفاظًا على سلامة الحيوانات.